Hizmet Koşulları
Son Güncelleme: 8 Ağustos 2025
GENEL HÜKÜM VE KOŞULLAR
1. GENEL HÜKÜM VE KOŞULLARIN GEÇERLİLİĞİ
İşbu Hüküm ve Koşullar 6698 sayılı Türkiye Cumhuriyeti kanunu, GDPR, General Data Protection Regulation, Delaware Online Privacy and Protection Act (DOPPA), FTC Act, Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), Communications Act (FCC), Electronic Communications Privacy Act (ECPA) kapsayacak şekilde; Siz ile RIVIO Inc. ve bağlı kuruluşları (bundan böyle toplu olarak “RIVIO” olarak anılacaktır) arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma teşkil eder ve ürünlerimizi, hizmetlerimizi, mobil uygulamamızı (“Uygulama”) ve web sitemizi (“Site” ve yukarıdakilerle birlikte toplu olarak “Hizmetleri”) kullanımınızı düzenler. www.rivio.net web sitesinde aşağıdaki Hüküm ve Koşullar verilmiştir. RIVIO, farklı maddeleri yalnızca açık bir yazılı anlaşma olması durumunda kabul edebilir.
TANIMLAR
- a) Son Kullanıcılar (Müşteri): Kişisel kullanımları için Rivio hesapları üzerinden Hizmetleri kullanan ve Hizmetlerle doğrudan etkileşim kuran kişiler.
- b) Kurumsal Kullanıcılar (Müşteri): Rivio, doğrudan veya dolaylı olarak bize Son Müşterinin kişisel bilgilerini sağlayan kurumlara (“Kurumsal Kullanıcılar”), bu Kurumsal Kullanıcıların kendi iş ve faaliyetleri ile ilgili olarak hizmet sağlar.
- c) Son Müşteriler (Müşteri): Örneğin bir Ticari Kullanıcı ile iş yaptığınızda veya başka bir şekilde işlem yaptığınızda diğer Rivio hesap sahipleri tarafından sipariş edilen hizmetleri alan kişiler.
- d) İş başvurusu yapanlar: Rivio’ya iş başvurusunda bulunan kişiler.
Bu belgede kullanıldığı şekliyle “Müşteri” terimi, kullanım bağlamına bağlı olarak Son Kullanıcılar, Kurumsal Kullanıcılar ve Son Müşteriler de dahil olmak üzere Rivio hizmetleriyle etkileşimde bulunan herhangi bir birey veya kuruluş anlamına gelmektedir.
Bu Hizmet Koşulları, Müşterinin “Kabul ediyorum” düğmesine (veya benzer bir düğme ya da onay kutusuna) ilk tıkladığı veya Hizmetleri kullandığı ya da Hizmetlere eriştiği tarihten itibaren (hangisi daha önceyse) geçerlidir. Müşteri bu Hizmet Koşullarını işvereni veya başka bir tüzel kişilik adına kabul eder veya onaylarsa, Müşteri (i) işverenini veya söz konusu tüzel kişiliği bu Hizmet Koşullarına bağlamak için tam yasal yetkiye sahip olduğunu; (ii) Müşterinin bu Hizmet Koşullarını okuduğunu ve anladığını ve (iii) Müşterinin temsil ettiği taraf adına bu Hizmet Koşullarını kabul ettiğini beyan ve garanti eder.
Müşteri’nin Rivio’ya gönderdiği veya Rivio’nun Müşteri hakkında topladığı tüm kişisel veriler, www.rivio.net adresinde bulunan Gizlilik Politikası’na (“Gizlilik Politikası”) tabidir. Müşteri, Hizmetleri kullanarak Gizlilik Politikasını incelediğini kabul eder. Gizlilik Politikası bu Hizmet Koşullarına referans olarak dahil edilmiştir.
2. HİZMETLERİN TANIMI
2.1. HİZMET KULLANIMI
Rivio, seyahat eden kişiler için, birçok ülkede veri, ses ve metin, video paketleri sunar böylece fiziksel SIM kartlara olan ihtiyacı ortadan kaldırır. Rivio, herhangi bir eSIM kullanımına uygun cihazda hemen kullanılabilen ve kesintisiz bağlantı sağlayan çeşitli veri, ses ve metin paketleri sunmayı amaçlar. Rivio, eSIM teknolojisi ile uluslararası bağlantıyı daha erişilebilir hale getiren küresel bir eSIM mağazasıdır.
Müşteri, Hizmetleri kullanmak için Rivio’da bir hesap oluşturmalıdır. Müşteri Hesabının tek yetkili kullanıcısıdır. Rivio sistemi, bu hizmetin bir parçası olarak; Müşteriden adı, açık adresi, telefon numarası ve e-posta adresi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere belirli bilgileri sağlaması ister. Hizmetleri kullanarak Müşteri, kayıt sürecinde istendiği şekilde gerçek, doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler vermeyi ve Hesap bilgilerini doğru, güncel ve eksiksiz tutmayı ve derhal güncellemeyi kabul eder. Müşteri, Hizmetlere erişmek için Müşteri tarafından sağlanan veya Rivio tarafından Müşteriye verilen oturum açma bilgisi, parola ve Hesap numarasının gizliliğini korumaktan sorumludur. Müşteri tarafından yetkilendirilmemiş olsa bile Müşterinin parolası veya Hesabı altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden yalnızca ve tamamen Müşteri sorumludur.
Hizmetlere kayıt olan kişi yani bu Hizmet Koşullarının amaçları doğrultusunda sözleşmenin tarafı (“Hesap Sahibi”), Rivio’nun Hizmetleri ile bağlantılı olarak, Hesap Sahibine sağladığı ilgili Hesapları kullanma yetkisine sahip tek kişi olacaktır ancak Müşteri, Hizmetlere Müşterinin işvereni adına kayıt oluyorsa; Hesap Sahibi, Müşterinin işvereni olacaktır. Müşterinin Hesabı başka bir kişiye veya hesaba devredilemez.
2.2. RIVIO SİSTEMİNE KAYIT OLMA
Bölüm 1’de tanımlandığı gibi Son Kullanıcılar, Kurumsal Kullanıcılar, Son Müşteriler ve İş başvurusu yapanlar da dahil olmak üzere tüm müşterilerin kayıt işlemi sırasında aşağıdaki bilgilerin sağlanması gerekmektedir:
- Son Kullanıcılar için: Rivio web sitesi www.rivio.net veya Rivio uygulaması üzerinden doğrudan etkileşim ve işlemler için Ad, Soyad ve E-posta adresi gibi kişisel bilgiler gereklidir.
- Kurumsal Kullanıcılar için: İşletmelerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için ek bilgiler gereklidir. Buna Şirket Adı, Şirket Adresi, Şirket Kullanıcılarının e-posta adresleri, Şirket Web Sitesi, Bölge, Sektör, Telefon Numarası, ilgili kişiler ve ilgili diğer ayrıntılar dahildir.
- Son Müşteriler için: Hizmetler, Kurumsal Kullanıcı gibi başka bir Rivio hesap sahibi tarafından sipariş edildiğinde bu işlemi kolaylaştırmak amacıyla gerekli bilgiler, işlemi başlatan tarafça ele alınır. Kurumsal Kullanıcılar, Son Müşterilerin kişisel bilgilerinin geçerli veri koruma yönetmeliklerine uygun olarak toplanmasını sağlamaktan sorumludur.
Rivio hizmetlerinin aracılar (ör. Havayolu şirketleri veya sigorta acenteleri) vasıtasıyla sağlandığı durumlarda aracı, Müşteri adına gerekli kayıt bilgilerini sağlayabilir.
Gelişen hizmet gereksinimlerine uyum sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için Rivio, gerekli görülen tüm müşteri kategorilerinden ek bilgi toplama hakkını saklı tutar.
2.3 RIVIO’NUN SORUMLULUKLARI
2.3.1 RİVİO’in MÜŞTERİ’ye İnternet üzerinden müşterilik hizmeti veriyor olması, MÜŞTERİ’ye donanım ve yazılım (hardware-software) temini konusunda bir RİVİO taahhüdü oluşturmaz.
2.3.2 MÜŞTERİ, RİVİO’in vermiş olduğu İnternet üzerinden MÜŞTERİLİK hizmetlerinden yararlanmak suretiyle, 3.şahıslardan almış olduğu mal ve hizmetlerdeki ayıplardan RİVİO’in sorumlu olmadığını, Tüketicinin Korunması Hakkındaki tüm Kanunlar ve ilgili mevzuat hükümleri dahilinde RİVİO’ye izafe edilebilecek her türlü sorumluluk karşısında RİVİO’yu şimdiden ibra ettiğini kabul ve beyan eder.
2.3.3 RİVİO, Self Servis kanallardan verilecek olan hizmetlerin devamlılığını garanti etmeyip, bu yollarla yapılacak işlemler üzerinde değişiklik yapmak, eksiltmek ve azaltmak hakkını saklı tutar.
2.3.4 RİVİO, MÜŞTERİ’nin, RİVİO’daki hatlarının kapanması, MÜŞTERİ’nin bu Sözleşmedeki taahhütlerine aykırı davranması, şifrelerin Sözleşme hükümlerine aykırı olarak kullanıldığı, hizmetten hatalı, yasalara ve dürüstlük kurallarına aykırı olarak istifade edildiği, güvenlik önlemlerinin ihlal edildiği kanaatine varması halinde, herhangi bir ihbarda bulunmaksızın ve herhangi bir sebep göstermeksizin MÜŞTERİ’nin aldığı hizmeti askıya alabilir ve/veya MÜŞTERİ’nin bu hizmetten yararlanmasına derhal son verebilir.
2.3.5 MÜŞTERİ tarafından RİVİO’ya iletilen bilgiler doğrultusunda, RİVİO’in işlem yapıp yapmama hakkı saklı olduğu gibi MÜŞTERİ kendisi tarafından sunulan bilgiler nedeni ile RİVİO’dan herhangi bir hak ve alacak talebinde bulunamaz.
2.3.6 RİVİO’ce bu sözleşme kapsamında verilecek hizmetlerle ilgili olarak RİVİO’in istemi dışında olacak her türlü teknik arıza ya da sorun nedeni ile işlemlerin tamamlanamaması, iptal edilmesi halinde RİVİO sorumlu olmayacaktır.
2.3.7 RİVİO ile MÜŞTERİ arasında ortaya çıkabilecek ihtilafların hali için İSTANBUL Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
2.3.8 RİVİO ile MÜŞTERİ arasında işbu Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, RİVİO’in her türlü belge, bilgisayar ve ses kayıtları ile mail, WhatsApp görüşmeleri kesin delil teşkil edecek ve bağlayıcı olacaktır.
2.3.9 MÜŞTERİ, işbu sözleşmeye ilişkin olarak gerektiğinde RİVİO tarafından kendisinden talep edilecek belge ve bilgileri RİVİO’e derhal vermekle yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder.
2.3.10 RİVİO, işbu sözleşmede dilediği değişikliği ve yeniliği yapma hakkını saklı tutar.
2.3.11 Müşteriye kaliteli hizmet sunmak için makul çabayı gösterecektir. Ancak Rivio, hizmetin kesintiye uğramayacağını, zamanında sağlanacağını, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmez.
2.3.12 E-posta iletişiminde söz konusu mesaj şifrelenmediği takdirde, mesajın güvenliğinin garanti altına alınamadığını ve göndereceğiniz e-postaların güvenliğinden sizlerin sorumlu olduğunu hatırlatmak isteriz.
2.3.13 RİVİO tarafından işletilmeyen diğer Web sitelerine bağlantılar verebiliriz. Bu Web sitelerinden herhangi birini ziyaret ederseniz, o sitenin gizlilik ve diğer politikalarını gözden geçirmelisiniz.
2.3.14 Rivio ayrıca KVKK ve GDPR Ortak İlkeleri gereği Hukuka ve dürüstlük kuralına uygun işleme, Doğru ve güncel olma, Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme, İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ilkelerine uygun hareket eder. DOPPA Yükümlülükleri (Delaware) gereği Çocuklara Yönelik Pazarlama Yasağı: 13 yaş altına belirli ürün ve hizmetlerin pazarlanması yasaktır. FTC Act Gereği Yanıltıcı veya aldatıcı ticari uygulamalardan kaçınma, Tüketiciye karşı şeffaflık ve açık beyan. COPPA (Çocukların Çevrimiçi Gizliliği) 13 yaş altı çocuklardan ebeveyn izni olmadan veri toplanamaz.
2.4. MÜŞTERİNİN SORUMLULUKLARI
Müşteri, Cihazının eSIM uyumlu olmasını ve ağ kilidinin açık olmasını sağlamaktan sorumludur. Cihaz uyumluluğu operatöre ve menşe ülkeye bağlı olabilir; Müşterinin, ödeme sırasında sağlanan eSIM uyumlu cihazların listesini kontrol etmesi gerekir. Müşterinin cihazının eSIM uyumlu olduğunu doğrulayan kutucuğun işaretlenmesi ile Müşteri, sağladığı bilgilerin doğruluğundan sorumlu tutulur.
Müşteri şunları beyan ve taahhüt eder:
Hizmetlere erişmek ve Hizmetleri kullanmak için bu Hizmet Koşullarını ve Gizlilik Politikasını okuduğunu, anladığını ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğini ve Hizmetleri kullanırken veya Hizmetlere erişirken yürürlükteki yerel, eyalet veya federal yasalara veya geleneklere uygun olarak ve iyi niyetle hareket edeceğini beyan ve taahhüt eder.
Diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki yasaklanmış faaliyetlerde bulunmamayı kabul eder: Hizmetlerin herhangi bir bölümünü kopyalamak, dağıtmak veya ifşa etmek; Hizmetlere erişmek için herhangi bir otomatik sistemi kullanmak; spam, zincirleme mektup veya diğer istenmeyen e-postaları iletmek ya da kimlik avı girişiminde bulunmak; Hizmetleri çalıştıran sunuculara müdahale etmeye çalışmak; herhangi bir yasayı ihlal etmek; yasa dışı amaç gütmek; virüsler veya kötü amaçlı yazılımlar yüklemek; Rivio’nun fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek; başka bir kişinin kimliğine bürünmek; diğer kullanıcıların yasal haklarını ihlal etmek; Hizmetlerin performansına müdahale etmek; yazılımları tersine mühendislik yapmaya çalışmak; güvenlik özelliklerini baypas etmek; veya yetkisiz hesaplara erişmek.
18 yaşında veya daha büyük olduğunu veya ikamet ettiği yargı alanında en azından yasal olarak gerekli yaşta olduğunu ve bağlayıcı sözleşmeler yapma ehliyetine sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder.
Rivio tarafından sağlanan hizmetleri kullanırken kötü niyetli, yasa dışı veya dolandırıcılık içeren ve Ağın bozulmasına veya hasar görmesine neden olan herhangi bir eylemde bulunmamalıdır. Müşterinin Bölüm 2.4 kapsamındaki yükümlülüklerini ihlal etmesi durumunda Rivio, Müşterinin Hizmetten yararlanmasını askıya alabilir.
MÜŞTERİ, HİZMETİN AKSAMASINDAN KAYNAKLI UĞRAYACAĞI ZARARDAN KAYNAKLI HİÇBİR MADDİ VE MANEVİ TAZMİNAT HAKKI TALEP EDEMEZ.
3. ÜCRETLER VE ÖDEME
RivioTech Inc. tarafından oluşturulan sistem ödemeleri bir online ödeme altyapısı olan Stripe Inc. üzerinden müşteri tercihi olan ödeme yöntemi ile ödenmekte olup, ödemenin güvenliği de Stripe Inc. tarafından sağlanmaktadır. Rivio şirketi, müşteriden asla hesap şifresi ve herhangi bir hesap kodu istemeyecektir. Müşteri tarafından 3. kişilere paylaşılan bilgilerin bütün sorumluluğu yine müşteriye aittir. Müşterinin finansal bilgileri Rivio tarafından tutulmamaktadır.
3.1. ÖDEME KOŞULLARI
Rivio, hizmetleri için Kredi/Banka Kartı vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktadır. Ödeme para birimi ABD Doları ($) cinsinden olup diğer farklı para birimlerini içerebilir; ödeme para birimi işlem sırasında belirlenir. Kredi kartı işlemi, Stripe (https://stripe.com) dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere Rivio’nun onaylı ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenir.
3.2 Otomatik Yenilemeler
Rivio sisteminde, müşteri tarafından verilen otomatik bakiye yükleme talimatı ile birlikte, bu sözleşme metni ile korunan tüm haklar yenilenir ve sözleşmenin tekrar işaretlenmesine veya imzalanmasına gerek yoktur.
3.3.3 Müşteri Talebi Üzerine Yenilemeler
- Otomatik Tahsilatlar: Sistem bakiyesi her faturalandırma döneminin başında belirli bir eşiğin altına düştüğünde, yenileme ücretleri Son Kullanıcının tercih ettiği ödeme yönteminden otomatik olarak tahsil edilir.
- İptal Politikası: Son Kullanıcılar, yenilemeleri istediği zaman iptal edebilir. İptal işlemi, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur. Müşterinin borcu olmadığı takdirde sistem tek seferde kapatılabilir.
3.3.4 Faturalama
Hizmete ilişkin faturalar RivioTech Inc. tarafından müşterinin girmiş olduğu bilgilere göre kesilip mailine aktarılacaktır.
4. TESLİMAT
Müşteri, satın alımın onaylanması ile birlikte Rivio sisteminin açık olduğu cihazında hizmeti kullanabilecektir.
5. PARA İADESİ / İPTAL / DEĞİŞİKLİK POLİTİKASI
Müşteri, Rivio’nun bir hatası veya ihmali nedeniyle Hizmetleri kullanamazsa para iadesi veya eSIM değiştirme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Para iadesi talebi, satın alma tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde yapılmalıdır. Ancak Rivio, Müşteri’nin sorunu Rivio’ya bildirmesini takip eden 24 saat içinde Müşterinin Hizmetleri kullanamama sorununu çözebilirse Rivio’nun para iadesi yapma yükümlülüğü yoktur. Müşteri, bu tür sorunları çözmesi için Rivio ile iş birliği yapmayı kabul eder.
- Hileli satın alımlar: Rivio, kötüye kullanım, Rivio Hüküm ve Koşullarının ihlali veya Rivio ürün ve hizmetlerinin kullanımıyla bağlantılı herhangi bir dolandırıcılık faaliyeti olduğuna dair kanıt olması durumunda her türlü para iadesini reddetme hakkını saklı tutar.
- Yetkisiz satın alımlar: Müşteri, şüphelenilen yetkisiz satın alımları derhal Rivio’ya bildirecektir. Herhangi bir para iadesi yapılmadan önce durum Rivio tarafından incelenecek ve onaylanacaktır.
- Kazara satın alımlar: Müşteri eSIM’i yükledikten sonra eSIM kullanılmış olarak kabul edilir. Yüklendikten sonra burada açıkça belirtilenler dışında hiçbir para iadesi yapılmaz.
- Yanlış ücretler: Müşteri, söz konusu itirazını, fatura edilen tutarın neden yanlış olduğuna dair ayrıntılarla birlikte söz konusu ücretin tahakkukundan itibaren 24 saat içinde Rivio’ya bildirecektir.
- Diğer Sebepler: Para iadesi talebi yukarıda belirtilen sebepler kapsamında değilse talep durum bazında incelenecektir. Para iadesi onaylanırsa bir işlem ücreti uygulanabilir.
Para iadesi talep etmek için [email protected] mail adresi üzerinden Rivio destek ekibiyle iletişime geçilmelidir.
Tazminat: Başka telefonlardan, başka SIM kartlardan, başka sağlayıcılardan, otel telefonlarından alınan ücretler veya müşterinin Rivio eSIM hesabıyla doğrudan bağlantılı olmayan diğer ücretler nedeniyle hiçbir şekilde para iadesi veya ödeme yapılmayacaktır.
Rivio hizmetlerini bir bayi veya aracıdan satın alan Son Müşterilerin, Rivio’dan doğrudan para iadesi alma hakkı bulunmamaktadır. Bu kullanıcılar, geri ödeme talepleri için Rivio Kurumsal Kullanıcılarına başvurmalıdır.
7. eSIM GERİ DÖNÜŞÜM SÜRECİ VE ETKİNLEŞTİRME
eSIM profilinin müşteri tarafından telefondan silinmesi halinde eSIM iptal olabilir. Bir eSIM yalnızca tek bir telefonda kullanılabilir. Müşteri telefon değişikliği öncesinde destek talebi oluşturmalıdır. Bir müşteri bir eSIM için yalnızca 3 telefon değişikliği yapabilir.
8. FİYATLAR VE PROMOSYONLAR
Rivio, ilgili hüküm ve koşullar da dahil olmak üzere herhangi bir promosyon fiyatını, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Rivio, eSIM paketleri için sınırlı süreliğine promosyonlu fiyatlar sunabilir. Promosyonun süresi, uygunluk kriterleri ve ilgili koşullar promosyon süresi boyunca açıkça duyurulacaktır. Promosyon sona erdikten sonra aksi belirtilmediği sürece normal fiyatlar geçerli olacaktır.
Fiyatlar, Son Kullanıcılar ve Kurumsal Kullanıcılar arasında değişiklik gösterebilir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Ekstra ücretsiz eSIM’ler elde etmek için birden fazla hesap oluşturmak veya kayıt sırasında yanlış bilgiler kullanılması halinde Rivio hesabı kapatacaktır. Müşteri hesabına yatırdığı bakiye ya da ödediği bedeli geri isteyemeyecektir.
9. KONUM TAKİBİ
Konuma dayalı hizmetler sunmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için GPS koordinatları, IP adresi, Wi-Fi erişim noktaları ve baz istasyonu ayrıntıları dahil olmak üzere kullanıcıların coğrafi konum bilgilerini toplayıp işleyebilir. Kullanıcılar Rivio hizmetlerini kullandığında bu takibi kabul etmiş olur. Konum bilgileri, verileri gizlilik yasalarına uygun şekilde kullanmakla yükümlü olan üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılabilir. Kullanıcılar konum hizmetlerini cihaz ayarları aracılığıyla kontrol edebilir ancak bazı özelliklerde sınırlamalarla karşılaşabilir.
10. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİNE BAĞLANTILAR
Hizmetler arasında üçüncü taraf web sitelerine (köprüler gibi) bağlantılar yer alabilir. Bu tür bağlantılar, Rivio tarafından onaylanma veya bu web siteleri, içerikleri veya operatörleri ile ilişkili olma anlamına gelmez. Üçüncü tarafların kontrol ettiği, sahip olduğu veya işlettiği herhangi bir web sitesinin kullanımı, bu web sitelerinin kullanım hüküm ve koşulları ile gizlilik politikalarına tabidir. Müşteri, bu üçüncü taraf web sitelerine, riski kendisine ait olarak erişir.
11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Rivio: EU Copyright Law, Amerika Birleşik Devletleri Telif Hakkı Yasası ve Türkiye Cumhuriyet FSEK kapsamında bu Tescilli Materyallerin Ortak Eser olarak koordinasyonu, seçimi, düzenlenmesi ve geliştirilmesinin sahibidir.
Rivio ve Rivio logoları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Rivio’nun hizmet markaları ve ticari markaları, Rivio’ya ait hizmet markalarıdır. Hizmetler aracılığıyla görünen diğer tüm ticari markalar, hizmet markaları, logolar ve/veya ticari adlar ilgili sahiplerine aittir.
Kullanıcıların Hizmetler aracılığıyla gördüğü veya okuduğu tüm metin, grafik, editoryal içerik, veri, biçim, grafikler, tasarımlar, HTML, görünüm ve his, fotoğraflar, müzik, sesler, görüntüler, yazılımlar, videolar, tasarımlar, ticari markalar, logolar, yazı karakterleri ve diğer içerikler (topluca “Tescilli Materyal”) Rivio’ya aittir.
İşbu belgenin hüküm ve koşullarına tabi olarak Müşteriye Hizmetlere erişmesi ve Hizmetleri kullanması için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, serbest şekilde iptal edilebilir bir lisans verilir.
12. GİZLİ BİLGİLER
Rivio tarafından müşteriye sunulmuş bu sözleşme gizlilik hükümlerini taşımakta olup, ancak Rivio Inc. rızası ile 3. şahıslara aktarılabilir.
13. SONLANDIRMA VE ASKIYA ALMA
Müşteri ve Rivio arasında aksi yazılı olarak imzalanmadıkça, Rivio, bu Hizmet Koşullarını herhangi bir nedenle veya nedensiz olarak istediği zaman sonlandırabilir. Müşteri, Hizmetlerdeki özellikleri kullanarak ya da desteğimize yazılı olarak bildirerek hesabını istediği zaman iptal edebilir. İptal işleminden sonra, Müşteri artık Hizmetler aracılığıyla hesabına, profiline veya diğer bilgilere erişemez. Garantilerin reddi, sorumluluk sınırlamaları ve tazminatla ilgili hükümler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu Hizmet Koşullarının, amacı veya anlamı gereği iptalden sonra da geçerli olması amaçlanan hükümleri süresiz olarak geçerli olmaya devam eder.
Rivio, Müşterinin bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünü ihlal ettiğini belirlediği durumda Müşterinin Hizmetleri kullanma hakkını sonlandırabilir veya sınırlandırabilir.
Müşterinin hesabının sonlandırılması veya iptal edilmesinin ardından, tüm Müşteri verilerini normal işlem sırasıyla silme hakkı saklı tutulur. Müşterinin verileri, hesabı sonlandırıldığında veya iptal edildiğinde kurtarılamaz.
14. TAZMİNAT
Müşteri, bu Sözleşmeyi ihlal etmesi ya da yerine getirmemesi durumunda ortaya çıkan her türlü Yükümlülüğe karşı Rivio’yu ve yetkililerini, yöneticilerini, çalışanlarını, acentelerini, avukatlarını, sigortacılarını, haleflerini ve devralanlarını (“Tazmin Edilen Taraflar”) tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmemesini sağlamayı kabul eder.
15. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Müşteri, Hizmetleri kullanımından kaynaklanan veya bununla ilgili herhangi bir anlaşmazlık veya hak talebinin ortaya çıkması durumunda, [email protected] adresinden Rivio ile iletişime geçeceğini ve Rivio ile birlikte iyi niyetle konuyu doğrudan yazılı olarak çözmeye çalışacağını kabul eder. Bu sözleşmeden kaynaklı uyuşmazlık için yasal hakkını arayan müşteri, arabulucuya gitmeden hiçbir mahkemeye başvuramaz.
16. İŞVEREN-ÇALIŞAN İLİŞKİSİNİN OLMAMASI
Bu Sözleşme ile hiçbir acente, ortaklık, ortak girişim, işveren-çalışan veya franchise veren-alan ilişkisi amaçlanmaz veya oluşturulmaz.
17. ÜÇÜNCÜ TARAFLARIN HAKLARININ OLMAMASI
Bu Sözleşmenin hiçbir hükmü, bu Sözleşmeye taraf olmayan herhangi bir kişi tarafından uygulanamaz.
18. BİLDİRİMLER VE BİLDİRİMLERİN ELEKTRONİK ORTAMDA ALINMASI İÇİN ONAY
Müşteri, bu Sözleşmeye atıfta bulunulan tüm sözleşmeleri, bildirimleri, açıklamaları ve diğer iletişimleri (topluca, “Bildirimler”) e-posta veya bu Sitede Bildirimler yayınlanması yoluyla sınırlama olmaksızın elektronik olarak almayı kabul eder.
19. BU SÖZLEŞMEDE VE HİZMETLERDE YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER
Bu Sözleşmenin (bu Hizmet Koşulları ve Gizlilik Politikası dahil) hüküm ve koşullarından herhangi birini değiştirme, tadil etme, ekleme yapma, askıya alma, sonlandırma veya silme ve Hizmetleri veya Hizmetler aracılığıyla sunulan herhangi bir içeriği ya da bilgiyi, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmayarak ve Müşteriye karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeden, dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Müşteri tek taraflı değişiklik yapamaz.
20. SÖZLEŞMENİN YORUMLANMASI
İşbu Sözleşme ve Müşterinin Hizmetleri kullanımı, hukuk seçimi ilkelerine bakılmaksızın Vergi uyuşmazlıklarında Delaware Eyaleti yasalarına diğer konularda Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu yasalar uyarınca yorumlanır.